一、江苏营业厅登录流程详解
通过浏览器登录江苏移动官网的标准流程如下：
- 访问官网地址
www.js.10086.cn或通过搜索引擎检索「江苏移动官网」 - 点击首页顶部的「个人登录」按钮进入认证页面
- 输入11位手机号码与预设密码完成基础验证
- 接收并填写短信动态验证码（首次登录或高风险操作时触发）
移动端用户可通过以下方式启用自动登录：
- 在APP「我的」界面进入账户安全设置
- 激活自动登录功能开关（需完成生物特征认证）
二、用户服务协议核心条款
使用掌上营业厅需遵守以下协议要点：
| 条款 | 内容 |
|---|---|
| 账户所有权 | 手机号码归属权归运营商所有 |
| 信息安全 | 用户承担密码保管责任 |
| 服务终止 | 违规操作可单方面终止服务 |
三、账户安全操作指南
保障账户安全的必要措施包括：
- 采用HTTPS加密连接访问官网
- 定期更新8位以上复杂密码（含大小写字母及特殊符号）
- 启用双重身份认证（短信+生物识别）
- 避免在公共网络执行转账操作
四、常见问题解决方案
高频问题处理指引：
- 验证码收不到
- 检查短信拦截设置或联系10086刷新通道
- 自动登录失效
- 重新进行设备绑定并更新安全证书
- 密码锁定
- 等待2小时系统自动解锁或在线重置
本文系统梳理了江苏移动营业厅的标准化登录流程、具有法律约束力的服务协议核心条款，以及保障账户安全的操作规范。用户应结合生物识别技术与动态验证机制，在合规使用服务的同时建立完善的安全防护体系。
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