江西移动营业厅服务暗藏哪些消费陷阱?

本文揭露江西移动营业厅存在的五大消费陷阱,包括虚假赠品诱导升级套餐、携号转网隐藏收费、误导性套餐营销、宽带业务强制捆绑以及恶意扣费条款陷阱,提醒消费者警惕通讯服务中的消费风险。

一、免费赠品暗藏升套餐陷阱

江西移动以”凭套餐消费免费领手机”为噱头吸引用户,实际要求消费者必须升级至128元套餐并绑定副卡,且3年内不得降低套餐标准。更隐蔽的是,部分营业厅提供的”免费手机”多为老旧库存机型,若想更换较新款式需额外支付数百元差价。

二、携号转网隐藏收费套路

在携号转网业务办理过程中,存在以下典型问题:

  • 业务员隐瞒首充200元硬性要求
  • 擅自附加5元副卡费用
  • 推诿责任至”非正式员工”

三、套餐升级误导性营销

江西移动通过电话营销诱导用户升级5G套餐,存在虚假承诺无限流量、隐瞒费用翻倍风险等问题。用户反映升级后实际费用从88元暴涨至350元,且以”协议期限未满”为由拒绝恢复原套餐。

四、宽带业务捆绑消费

宽带业务常与以下附加消费强制绑定:

  1. 电视机顶盒隐性收费
  2. 副卡强制开通
  3. 最低消费期限限制

五、恶意扣费与条款陷阱

江西移动存在未告知开通增值服务、按31天计费多扣款等违规行为。用户发现话费异常时,往往面临举证困难,且存在”降低套餐需赔付违约金”等霸王条款

江西移动营业厅通过话术诱导、信息隐瞒、条款陷阱等手段设置多重消费陷阱,老年用户与低套餐用户群体最易受侵害。建议消费者办理业务时保留书面协议,定期核查账单明细,遇纠纷及时向工信部投诉维权。

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