一、沈阳人保营业厅理赔查询渠道
沈阳地区用户可通过以下三种方式查询人保营业厅的理赔流程及服务网点：
- 官方网站查询：访问中国人保财险官网，在“服务网络”栏目中筛选沈阳地区
- 电话咨询：拨打全国统一客服热线95518，转接沈阳地区人工服务
- 地图工具搜索：在百度地图定位沈阳，搜索“人保车险网点”获取实时地址
二、线上查询操作步骤
通过官方网站查询理赔流程的具体操作如下：
- 浏览器访问中国人保财险官网，点击导航栏「理赔中心」
- 选择「理赔查询」功能，输入保单号及身份信息登录
- 在「服务网点查询」模块筛选辽宁省沈阳市范围
微信公众号查询路径：关注「中国人保财险」公众号 → 保险/理赔 → 报案理赔 → 选择理赔类型
三、线下网点查询指南
线下办理需提前确认以下信息：
- 携带身份证、保单原件及事故证明材料
- 选择就近网点可通过官网地图标注功能查询
- 营业时间一般为工作日9:00-17:00（节假日调整见公告）
四、理赔办理注意事项
- 车险事故需48小时内完成报案
- 医疗费用理赔需提供医院原始票据
- 重大事故建议现场查勘后提交定损单
理赔进度可通过官网个人中心或致电95518跟踪，平均审核周期为5-7个工作日
沈阳用户可通过线上官网、微信公众号实现理赔流程自助查询，线下办理建议提前电话确认网点服务时间及材料清单。多渠道结合使用可提高理赔效率，复杂案件建议优先选择营业厅现场咨询
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