一、服务现状确认
沈河供电营业厅(文艺路110号)的24小时自助缴费服务目前处于正常运行状态。该网点配备智能终端设备，支持全天候电费缴纳、账单查询及票据打印功能，经核实其自助服务区未受近期系统升级影响。
二、自助服务厅位置
该24小时服务厅位于沈阳市沈河区核心区域，具体位置信息如下：
- 详细地址：文艺路110号
- 地铁交通：6号线南关路站步行可达
- 公交路线：133/523/环路等多条线路直达
三、法定节假日安排
根据国家电网最新服务规范，特殊日期服务调整情况包括：
- 春节初一至初三暂停人工服务
- 自助终端全年无休(含法定节假日)
- 应急抢修服务保持24小时响应
四、服务建议
建议用户优先使用线上渠道办理业务，确需现场办理时注意：
- 人工窗口服务时间：工作日8:30-16:30
- 紧急联系电话：024-23151246
- 高峰时段错峰办理(每月25日后)
沈河区电费营业厅24小时自助服务系统当前运行正常，建议用户通过自助终端或”网上国网”APP办理常规业务，重大节日前可通过95598热线确认最新服务安排。
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