一、进入反馈入口
打开河南移动App后，点击底部导航栏的「我的」图标，在个人中心页面滑动至底部，选择「设置」功能模块。在设置菜单中找到「意见反馈」或「用户反馈」选项，点击进入反馈界面。
二、填写反馈内容
在反馈页面需完成以下步骤：
- 选择问题分类（如资费查询、功能异常等）
- 输入详细描述（建议包含操作步骤和现象）
- 上传相关截图（最多3张）
- 填写联系方式（手机号或邮箱）
三、提交与确认
完成内容填写后，点击页面底部的「提交」按钮。系统将弹出确认对话框，显示「反馈已提交，将在48小时内回复」的提示信息。建议用户保存提交凭证编号以便后续查询进度。
注意事项
- 反馈内容需遵守网络文明规范
- 紧急问题建议拨打10086热线
- 涉及账户安全的反馈需通过官方认证渠道提交
河南移动App通过标准化的反馈流程设计，为用户提供了便捷的问题提交通道。建议用户完整描述问题细节并保持通讯畅通，以便客服团队快速定位和解决问题。
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