主要营业厅服务热线
洛阳市各供热企业营业厅服务热线如下（按企业名称排序）：
- 洛阳热力集团有限公司：63005678、63305678
- 洛阳北控水务集团新区热力分公司：9618966
- 洛阳高新热力有限公司：64331318
- 洛阳暖鑫热力有限公司：9618819
- 洛阳新奥华油燃气有限公司：95158
服务时间与覆盖范围
洛阳热力集团有限公司作为全市规模最大的供热企业，服务范围覆盖涧西、西工、老城、瀍河、伊滨、孟津等区域，采暖季提供24小时全天候热线服务。其他企业服务时间以各公司公告为准，一般工作日为8:30-17:30。
其他联系方式与监督渠道
若遇热线占线或需投诉监督，可通过以下渠道联系：
- 市供热办监督电话：65528611
- 城建投诉服务热线：12319
- 110联动热线：110
- 华能洛阳热电专线：0379-69972520（热源企业）
服务建议
建议用户在报修时准备好户号及住址信息，非紧急问题可避开上午9-11点高峰时段拨打。供热企业承诺报修后30分钟内到场处理。
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