通过官网查询营业厅地址
登录浙江移动官方网站，在首页导航栏选择「服务支持」-「线下网点」，进入查询页面后可通过城市筛选、关键字搜索两种方式定位目标营业厅。系统将展示包含详细地址、营业时间及联系方式的列表，支持直接导出为PDF文件。
- 访问浙江移动官网（www.zj.10086.cn）
- 点击导航栏「网点查询」入口
- 选择城市/输入街道名称
- 查看带地图坐标的查询结果
使用中国移动APP定位网点
在中国移动APP（版本7.9.1及以上）中，点击底部「分类」-「网点查询」，系统自动加载周边1公里内营业厅。通过「智慧云厅」功能可查看实时客流数据，预约错峰办理时间。部分旗舰店提供AR实景导航，点击「到这里去」可直接跳转第三方地图导航。
进阶功能包含：
- 在线取号：提前获取电子排队凭证
- 服务评价：查看其他用户的网点评分
- 特别提醒：携带身份证办理实名制业务
地图软件搜索附近网点
主流地图应用（如百度地图、高德地图）搜索「浙江移动营业厅」，可获取带街景照片的网点信息。建议使用「筛选」功能排除合作代理点，选择标注「官方自营」的门店办理复杂业务。
微信公众号快捷查询
关注「浙江移动10086」官方公众号，发送文字「附近营业厅」触发自动定位服务。回复消息包含：
- 3个最近网点的步行导航
- 今日剩余预约号数量
- 24小时自助服务终端位置
服务提示
建议优先选择官方APP预约取号，避免现场排队耗时。办理补卡、过户等需人脸核验的业务时，请确认网点配备「智能柜员机」。突发性系统故障期间，可拨打10086按3#键转人工查询应急营业点。
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