事件溯源
2025年2月26日网络流传浙江某移动营业厅组织集体跳舞活动的说法，经查证，该信息源于某广场舞群体纠纷案件报道中的片段截取。根据案件记录显示，事发地为住宅小区公共篮球场，参与者系自发组织的广场舞群体，与移动营业厅无直接关联。
官方回应
浙江移动客服10086于3月3日发布声明，明确表示：
- 未组织过任何形式的营业厅跳舞活动
- 近期投诉案例均与营销服务相关
- 已对线下网点开展合规性审查
投诉案例
2024-2025年间公开投诉平台数据显示，浙江移动营业厅主要问题集中在：
- 隐瞒合约条款的误导性营销
- 未经确认开通付费业务
- 注销业务设置障碍
| 时间 | 事件 |
|---|---|
| 2024-07 | 温州私自开通影视VIP |
| 2025-03 | 福州合约纠纷升级 |
结论分析
所谓”营业厅跳舞活动”系信息传播过程中发生的场景错位，实际为住宅区广场舞群体活动引发的社会事件。但大量真实存在的营销投诉案例，客观上削弱了公众对企业的信任度，导致误传信息快速扩散。
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