基础服务设施建设
桂林银行钦州浦北支行工会驿站依托交通枢纽优势，配备饮水机、微波炉、空调等基础设备，为快递员、外卖骑手等群体提供全天候的避暑取暖、餐食加热服务。驿站内设置舒适座椅和应急药箱，日均接待户外劳动者超50人次。
- 温控设备：双制空调系统
- 生活设施：微波炉+饮水机组合
- 应急物资：外伤处理医药箱
特色服务模块创新
驿站内设置「清廉读书角」，陈列法律法规、反腐倡廉等书籍，劳动者在休息时可进行文化学习。该特色模块将金融服务与廉政教育结合，日均书籍借阅量达20册次。
同步开展金融知识普及活动，通过案例讲解帮助劳动者识别电信诈骗，配备专职志愿者提供咨询服务。2025年元宵节期间开展反诈宣传活动，覆盖150余名户外工作者。
长效运营机制保障
建立工会与银行的「双轨管理」机制：浦北县总工会负责服务标准制定，银行网点承担日常运维。设置满意度评价系统，劳动者可通过扫码实时反馈服务体验，整改响应时间不超过24小时。
- 季度设施巡检制度
- 志愿者轮岗培训计划
- 应急服务快速响应流程
服务成效
自2025年3月启用以来，该驿站累计服务超3000人次，在极端天气中发挥重要保障作用。劳动者问卷调查显示，设施满意度达98%，成为浦北县民生工程示范项目。
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