套餐当前状态确认
根据工信部公开投诉处理记录显示，海南电信在2022年5月仍可为用户办理10元无忧卡套餐，且该套餐办理流程需通过监管部门介入完成。中国电信官网最新公告显示，截至2024年12月底仍保留部分低资费套餐销售通道，但未明确提及无忧卡套餐的全国统一政策。
线上线下办理渠道
当前办理渠道存在以下特点：
- 线上渠道存在区域限制：电信APP搜索结果显示，海南地区用户需通过特殊入口才能查看无忧卡办理选项
- 线下营业厅成功率较高：多数用户反馈通过实体营业厅可办理成功，但需明确要求开通基础套餐
- 投诉处理通道：通过工信部12300平台投诉后，可获得专属办理通道
资费标准与限制
海南地区无忧卡套餐资费存在特殊性：
- 基础月费为5-10元，包含200MB全国流量
- 套餐外流量实行阶梯计费，最高可达0.02元/MB
- 未主动开通语音功能时，仅支持接听服务
用户选择建议
建议海南用户根据需求选择套餐：
- 备用号码用户：优先选择5元无忧卡，需注意每月至少产生20MB非WiFi流量保号
- 主号用户：可考虑海南电信星卡套餐，支持4G/5G网络且流量资源更充足
- 双卡用户：建议主卡绑定银行账户，副卡使用大流量套餐
综合现有信息表明，海南电信无忧卡套餐尚未全面停售，但存在区域性办理限制。用户可通过线下营业厅坚持办理或通过监管部门协调开通。该套餐适合低需求用户，但需注意其流量阶梯计费规则及保号认证要求。
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