一、办理条件与材料准备
在海口办理跨省补卡需满足以下条件：
- 本人持二代身份证原件办理
- 手机号已通过实名认证
- 非欠费停机状态
建议提前通过中国移动APP查询可办理异地补卡的自营营业厅，避免前往合作网点导致业务受限。
二、线上补卡申请流程
- 使用备用手机号登录中国移动APP（支持三网用户登录）
- 搜索栏输入「补换卡」进入业务页面
- 填写收件地址与备用联系方式（建议填写海口本地地址）
- 完成人脸识别验证并支付邮费（部分省份免邮）
新卡将通过EMS从归属地寄出，一般1-3个工作日到达海口。
三、线下跨省办理指南
急需用卡用户可选择线下办理：
- 拨打10086查询海口支持异地补卡的自营厅
- 携带身份证现场办理即时领卡
- 办理时间：工作日9:00-18:00
注意部分营业厅自助终端可办理该业务，但需确认终端支持跨省服务。
四、新卡激活操作步骤
- 收到新卡后打开中国移动APP
- 再次进入「补换卡」页面点击右上角激活入口
- 完成人脸验证与身份证信息核验
- 插入新卡重启手机完成信号同步
激活后原卡立即失效，部分业务需等待72小时恢复。
注意事项
跨省补卡可能产生15-25元邮费（具体以系统显示为准），建议选择到付方式。如遇紧急情况，可先通过客服申请临时通话权限。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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