一、线上值机操作流程
通过海南航空官方APP可提前24小时办理线上值机：
- 登录APP进入「乘机服务」模块
- 输入证件号与航班信息验证身份
- 选择座位并生成电子登机牌
- 保存电子登机牌至手机或打印纸质版
此流程可避免机场排队，特别适合无托运行李旅客快速通关。
二、行李托运办理步骤
需办理托运的旅客需注意：
- 经济舱免费额度为20公斤（40×60×100cm）
- 超重行李按每公斤票面价1.5%收费
- 线上值机后可通过两种方式托运：
- 自助托运机扫描电子登机牌办理
- 人工柜台出示证件核验
| 类型 | 尺寸限制 | 重量限制 |
|---|---|---|
| 手提行李 | 20×40×55cm | 7kg |
| 免费托运 | 40×60×100cm | 20kg |
三、特殊物品与限制规定
禁止托运物品包含：
- 锂电池、充电宝（需随身携带）
- 易燃液体及尖锐物品
- 单瓶超过100ml的液体
摄影器材等贵重物品建议使用专用防护包单独携带。
四、机场自助服务指南
白云机场等主要枢纽配备全套自助设备：
- 自助值机终端打印登机牌
- 行李称重台预检包裹重量
- 自助托运机完成绑带操作
- 电子显示屏查询行李状态
建议提前2小时到达机场完成全流程。
通过海航线上服务结合机场自助设备，可高效完成值机与托运流程。重点注意行李规格限制与电子凭证保存，建议优先使用APP办理值机以节省时间。
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