专业服务团队
淄川支公司作为太平洋寿险在淄博的重要服务网点，拥有参保员工6人的专业团队，提供涵盖人寿保险、健康保险、意外伤害保险等全方位服务。团队秉持”用心承诺，用爱负责”的服务理念，通过定期业务培训保持专业素养，确保每位客户都能获得定制化保险方案。
诚信保障案例
典型案例彰显服务价值：2022年周某因重大疾病获淄博齐惠保理赔94万元，营业厅工作人员全程协助材料准备，确保理赔款及时到账。在特殊群体服务方面，诚信服务大使为老年客户开启绿色通道，提供”专人帮办”服务，获得客户书面感谢。
- 老年客户爱心服务专区
- 灵犀机器人智能引导
- 重大疾病快速理赔通道
科技赋能体验
营业厅部署智能服务系统，通过灵犀机器人实现业务预受理，线上平台支持电子保单查询、智能核保等功能。2024年暴雨灾害期间，工作人员蹚水完成现场查勘，配合远程定损系统48小时内完成理赔，科技与人文关怀的融合赢得客户赞誉。
社会责任实践
作为淄博齐惠保主承保单位，累计为3万余家庭支付4.78亿元理赔款。定期开展普惠金融宣传活动，组织员工参与社区公益，将保险保障与民生需求深度结合，践行”诚信天下，稳健一生”的企业价值观。
服务承诺
- 理赔资料齐全后3个工作日内完成审核
- 特殊客户群体优先服务
- 全年无休柜面接待
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/251242.html
