一、积分清零诈骗常见手法解析
近期深圳中山营业厅用户频繁收到以【积分清零】为主题的诈骗短信，主要呈现以下特征：
- 伪装官方名称发送通知，如显示为“中山营业厅”或“掌上营业厅”
- 使用高仿域名链接，例如将真实网址中的字母进行替换变形
- 要求填写银行卡号、验证码等敏感信息完成兑换
- 虚构限时优惠活动制造紧迫感
诈骗分子通过钓鱼网站收集个人信息后，往往直接实施信用卡盗刷，有案例显示单笔损失金额可达近8000元。
二、如何识别营业厅官方信息
深圳消费者可通过以下方式验证积分通知真实性：
- 登录运营商官方APP查询积分有效期
- 拨打客服热线人工核验活动信息
- 检查网址域名是否包含运营商备案信息
- 警惕要求下载第三方软件的链接
正规积分兑换不会要求提供完整银行卡密码，所有涉及支付验证的操作均应在官方应用内完成。
三、深圳地区典型案例剖析
2025年深圳已发生多起相关案件，主要特征包括：
- 虚假商城页面显示高额可用积分，实际未进行过消费
- 兑换商品需补差价，实际发货商品与宣传严重不符
- 诱导用户多次输入验证码导致账户被盗刷
“尊敬的客户：您有7350积分将于24小时后失效，立即兑换>>”
四、权威机构防范建议
深圳市消委会联合公安机关发布专项预警：
- 收到可疑短信立即通过12110短信报警平台举报
- 保存活动页面截图及支付记录作为维权证据
- 定期修改运营商账户密码并开启二次验证
特别提醒老年用户群体，子女应协助安装国家反诈中心APP，设置境外来电自动拦截功能。
深圳中山营业厅用户需提高对积分清零类诈骗的敏感度，牢记运营商不会通过短信链接直接发起兑换操作。任何要求提供支付信息的积分活动都应视为高风险行为，建议通过实体营业厅或官方APP完成积分兑换操作。
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