节水宣传活动介绍
清平路营业厅持续开展”落实绿色发展理念，全民共建节水社会”主题宣传活动。通过发放节水知识手册、组织社区讲座等形式，普及节水器具使用技巧，推广家庭废水循环利用方法。每月第一周设立”节水开放日”，市民可体验智能水表等新型节水设备。
| 时间 | 活动内容 | 地点 |
|---|---|---|
| 3月22日 | 世界水日主题展 | 营业厅广场 |
| 6月15日 | 节水器具体验会 | 二楼展厅 |
业务办理指南
提供阶梯水量增量申请等特色服务，具体办理流程如下：
- 准备身份证、户口本原件及复印件
- 填写《水量基数调整申请表》
- 提交社区居住证明
- 现场核验材料（办理时限：3个工作日）
特别提醒：已办理水量增量业务的用户需在2025年12月31日前完成续期手续，逾期将恢复原定水量标准。
便民服务措施
营业厅推出三项特色服务：
- 午间延时服务（12:00-14:30）
- 老年人优先窗口（每日9:00-11:00）
- 线上预约系统（支持业务预审）
配备智能导办机器人，提供24小时语音咨询服务。市民可通过微信公众号查询实时排队情况，减少现场等候时间。
节水成效与未来计划
2024年辖区节水成效显著，户均用水量同比下降12.7%。2025年将重点推进：
- 老旧小区管网改造工程
- 智能水表全覆盖计划
- 雨水收集系统试点项目
服务承诺
本厅严格执行首问负责制，确保用水问题”一次性告知、一站式办结”。建立用水设施快速响应机制，管道报修30分钟内抵达现场。
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