营业状态实时确认
清平联通营业厅遵循中国联通统一服务标准，实行全年无休运营制度。周末及节假日保持开放，具体营业时间调整为：
- 周一至周五 08:30-18:00
- 周末及法定假日 09:00-17:00
建议通过以下方式获取最新信息：拨打10010按3号键转人工查询、登录联通APP「附近网点」模块实时查看当前排队人数。
业务受理范围说明
线下营业厅可办理包含但不限于以下业务类型：
- 新号卡开户与实名认证
- 固网宽带安装及故障申报
- 国际漫游业务开通
- 集团客户合约办理
特殊业务如沉默号复通需携带身份证原件，涉及法律文书签署的业务建议提前准备电子版证明材料。
线上替代服务推荐
推荐优先使用数字化服务渠道：
| 业务类型 | 办理渠道 |
|---|---|
| 话费充值 | 微信/支付宝生活号 |
| 套餐变更 | 联通网上营业厅 |
| 电子发票 | 中国联通APP |
用户服务反馈渠道
若遇服务争议可通过以下途径处理：
- 营业厅现场投诉登记
- 10015消费者权益保护专线
- 工信部申诉网站（需提前向企业投诉未果）
清平联通营业厅当前保持常规运营状态，建议办理复杂业务前通过官方渠道确认所需材料清单。优先使用线上服务可有效减少现场等待时间，若遇特殊服务限制建议保留业务受理单作为维权凭证。
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