一、主题氛围设计
在营业厅入口处布置清明主题装饰墙，采用柳枝、纸鸢、青团等元素，搭配「细雨踏青日，服务暖人心」主题标语。等候区摆放仿真菊花盆栽，服务窗口悬挂传统水墨风格节气海报，整体色调以青绿、素白为主体现清明特色。
| 区域 | 元素 | 数量 |
|---|---|---|
| 入口 | 立体纸鸢装置 | 2组 |
| 柜台 | 青团造型摆件 | 每窗口1个 |
| 墙面 | 节气知识展板 | 4块 |
二、互动体验设置
设置三大体验区增强客户参与感：
- 电子祈福墙：通过触摸屏书写寄语，生成动态水墨特效
- 节气知识问答：答对3题可获清明限定手机支架
- AR踏青合影：扫描指定图案生成虚拟春景背景
三、服务优化举措
推出清明特别服务通道：
- 设立「孝心专席」优先办理老年客户业务
- 提供应急充电宝租借和雨伞借用服务
- 配置艾草香包赠送给办理套餐升级客户
四、文化宣传活动
制作系列主题素材：
- 在微信公众号发布「清明通讯指南」H5页面
- 拍摄节气服务短视频展示营业厅特色布置
- 电子屏循环播放清明民俗科普动画
通过视觉系统改造、沉浸式互动体验、特色服务升级三大维度，将传统节气文化融入现代服务场景。建议活动周期覆盖清明前后5天，重点时段配置双倍工作人员确保服务质量，活动结束后收集客户反馈优化后续节庆方案。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/252834.html
