5G套餐选择指南
港务区移动提供三种主流5G套餐方案：
- 基础套餐：30GB本地流量 + 2GB内地漫游，月费98-126港币（按年龄分段）
- 进阶套餐：50GB本地流量 + 4GB内地漫游，月费145-186港币（支持12/24个月合约）
- 尊享套餐：100GB本地流量 + 6GB内地漫游，月费174-224港币（赠送路由器优先使用权）
合约期限影响资费标准，24个月合约可比单月方案节省15%费用。
宽带服务类型说明
移动宽带服务分为三种接入方式：
- 5G移动热点：通过CPE路由器转换信号，最高速率1Gbps
- 光纤宽带：需配合光猫设备，提供固定IP地址
- 融合套餐：绑定5G手机号与宽带，享双重流量池
| 类型 | 上行速率 | 下行速率 |
|---|---|---|
| 5G移动宽带 | 100Mbps | 1Gbps |
| 光纤宽带 | 200Mbps | 500Mbps |
办理流程与材料准备
线下办理四步骤：
- 营业厅自助机取号并选择套餐类型
- 提交香港身份证/港澳通行证原件及住址证明
- 缴纳首月费用及设备押金（路由器1860港币起）
- 现场激活SIM卡并签收设备
线上办理可通过官方小程序完成套餐选择与地址登记，设备支持全港18个自提点取货。
常见问题与注意事项
- 证件要求：港澳通行证办理需在取得香港身份证后30日内更新登记
- 地址证明：接受水电费账单或银行对账单，电子版需打印盖章
- 合约终止：提前解约需支付剩余月份费用的50%作为违约金
服务承诺
所有套餐均包含7天无理由退订服务，宽带安装承诺72小时内完成。网络质量保障计划提供每月至少1次信号检测服务，网速不达标可申请费用减免。
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