一、官网登录方法
- 打开浏览器输入“湖南移动网上营业厅”或访问官方网址，进入官网首页；
- 点击右上角“登录”按钮，选择手机号码归属地为湖南省；
- 输入手机号码及验证码，可通过短信动态密码或服务密码完成验证；
- 成功登录后即可查看账户余额、套餐余量等信息。
二、APP登录流程
移动端用户可通过以下步骤登录：
- 下载安装最新版“中国移动”APP并打开；
- 点击底部导航栏“个人中心”进入登录界面；
- 输入手机号码和图形验证码，获取并填写短信验证码；
- 登录成功后可在首页直接办理业务。
三、业务办理指南
登录后可通过以下方式办理业务：
- 在导航栏选择“办业务”进入业务大厅；
- 通过搜索框查找目标业务（如流量包、国际漫游）；
- 点击“立即办理”确认业务详情并提交订单；
- 使用支付宝/微信完成在线支付，实时生效。
四、功能与服务优势
| 功能模块 | 服务内容 |
|---|---|
| 账户管理 | 查询账单、修改套餐、停机保号 |
| 业务办理 | 流量叠加包、5G升级包、亲情网 |
| 终端服务 | 合约机购买、以旧换新、维修预约 |
湖南移动网上营业厅支持7×24小时在线服务，提供个性化套餐推荐和专属优惠活动，线上办理可额外获得10%积分奖励。
湖南移动网上营业厅通过官网和APP双渠道提供标准化服务流程，2025年新增人脸识别登录功能，业务办理平均耗时从3分钟缩短至45秒。建议用户定期查看“我的权益”页面获取专属优惠。
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