补卡所需核心材料
办理湘潭移动补卡业务需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件（必须通过实名认证）
- 服务密码（未实名的用户需提供近三个月内五条有效通话记录）
- 代办业务需额外准备：授权书原件、代办人身份证原件
线下营业厅办理流程
- 通过移动官网或APP查询支持补卡业务的营业厅
- 现场取号后提交身份证明材料
- 工作人员验证服务密码或通话记录
- 缴纳SIM卡工本费（通常为10-15元）
- 现场领取新卡并完成激活
线上补卡操作指南
通过中国移动APP办理的步骤：
- 登录后选择「更多」→「补换卡」服务
- 上传身份证正反面及手持照完成实名核验
- 填写收件地址（建议使用常用号码接收快递）
- 支付工本费及运费（三星用户免邮）
异地补卡注意事项
湘潭号码异地补办的特殊要求：
- 需提前确认目标营业厅支持异地补卡业务
- 必须携带实体身份证原件（电子证件无效）
- 服务密码遗忘时需返回归属地办理
- 跨省补卡可能产生额外服务费
湘潭移动补卡业务已实现线上线下双通道办理，核心材料以身份证与服务密码为主。线下办理耗时约15分钟，线上申请需1-3个工作日送达。建议优先通过APP办理减少跑腿，紧急情况可选择大型营业厅现场办理。
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