一、助老服务简介
滨州联通营业厅通过“银龄专享”服务计划，为老年人提供智能手机教学、反诈知识科普等助老活动，帮助跨越数字鸿沟。用户可通过线上线下多种方式预约参与专项助老服务。
二、线上预约方法
通过中国联通APP预约的步骤如下：
- 打开APP后点击底部【服务】导航栏
- 在【特色业务】板块中找到【智慧助老专区】
- 选择【活动预约】填写个人信息完成登记
也可通过APP搜索栏输入“智慧助老”直达预约界面，或使用【超级办】功能呼叫专属客服协助预约。
三、线下参与流程
线下参与助老活动有两种途径：
- 营业厅现场：前往滨州联通中心路等指定营业厅，在服务台登记报名
- 社区活动：关注每月开展的“科技助老 暖心服务”主题活动，现场直接参与
四、服务内容说明
预约成功后可享受以下服务：
- 智能设备使用教学（如手机解锁、APP安装）
- 反诈案例讲解与防骗技巧
- 话费查询与流量管理指导
滨州联通通过线上线下融合的助老服务体系，为老年群体提供便捷预约通道。建议优先使用APP完成预约登记，或通过营业厅公告栏获取最新活动信息。
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