一、水表报装流程调整说明
自2024年10月8日起，广益街道龙田社区行政区域内供水业务全面启用新规，用户需通过澄海区益民水务有限公司完成报装申请。主要变更包括：
- 新增线上申报渠道，支持通过微信公众号提交预审材料；
- 明确办理时限为5个工作日，需现场核验水表行码并建立用户档案；
- 原临时用水押金及水表费清退业务需单独提交申请。
二、材料清单与办理要求更新
根据2025年最新规范，水表报装需提供以下材料：
| 用户类型 | 必备材料 |
|---|---|
| 个人用户 | 房产证明、身份证原件、历史水费结清凭证 |
| 单位用户 | 营业执照副本、法人身份证复印件、用水规划书 |
特别提示：农村用户可凭土地使用证或村委证明替代房产证。
三、服务优化与新增渠道
澄海区公共服务中心已实现水电气网联合报装服务，主要改进包括：
- 增设“周六不打烊”延时服务，支持非工作日业务办理；
- 推行一体化踏勘机制，供水管网迁移与不动产过户联动办理；
- 提供智能水表安装指导服务，规范离地高度≥150mm的技术标准。
四、违规用水处理措施
针对未按规定报装的用户，将采取以下措施：
- 擅自接入公共管网的用户需在5日内自行拆除；
- 逾期未整改者将暂停通水并追缴水费差价；
- 2025年起启用智能水表监测系统，实时识别异常用水。
本次手续变更强化了供水管理的规范性，通过流程简化和服务延伸提升用户体验。建议用户及时关注官方公告，通过正规渠道完成业务办理，避免因信息滞后产生用水纠纷。
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