注销流程详解
通过官网或APP在线注销是最便捷的方式:
- 登录沃达丰官网,点击右上角菜单选择Support → Get Help Online进入帮助页面
- 在页面底部触发Live Chat对话框,输入手机号、PIN码和邮箱
- 向客服明确表达注销需求,拒绝保留号码建议,确认服务终止日期
- 完成最终账单支付,建议解绑自动扣款银行卡
若需线下办理,请携带护照原件前往营业厅处理PIN码验证问题
套餐资费说明
服务类型 | 费用说明 |
---|---|
停机保号 | 每月10澳元基础费用 |
提前解约 | 合约期内需支付设备余款 |
逾期账单 | 按日收取1.5%滞纳金 |
特别提醒:合约套餐用户需注意12/24个月的锁定期限制,提前终止可能产生违约金
营业厅网点查询
通过以下渠道查询实体网点:
- 官网Store Locator页面:输入邮编或地址获取最近网点
- 手机APP内地图导航功能:实时显示营业时间及当前排队人数
- 客服查询:拨打1555转人工服务获取定向指引
注意事项
建议在注销前完成:①解绑所有第三方服务 ②转移账户余额 ③备份通信记录。若保留号码需求,可选择转为预付卡套餐
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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