一、营业厅电话查询方式
- 供热业务专线：0535-3396350（供热缴费、信息变更）
- 24小时服务热线：0535-3395666（故障报修、投诉建议）
建议优先拨打24小时服务热线获取即时响应，非紧急业务可选择工作日致电营业厅专线。
二、供热服务网点信息
- 地址：牟平区牟新路266号
- 办公时间：
- 4月-9月：08:00-12:00，13:00-17:00（工作日）
- 10月-11月：08:00-17:00（含周末）
三、主要服务内容说明
营业厅提供以下核心服务：
- 供热费用缴纳与发票打印
- 用热协议签订与信息变更
- 供热设备维护申请
- 供热政策法规咨询
四、业务办理注意事项
建议用户注意以下事项：
- 携带房产证明及户主身份证件原件
- 采暖费缴纳截止日期为每年11月15日
- 阀门设备更换需提前3个工作日预约
服务声明
以上信息基于2024年公示文件整理，业务细则可能随政策调整发生变化，建议办理前通过官方渠道再次确认。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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