市区主要供热企业调整
烟台润通供热有限公司客服中心与临时收费点每日服务时间为8:30-15:30，微信公众号及第三方平台支持24小时缴费。烟台市热力有限公司自10月8日起，公休日营业厅恢复收费服务，工作时段为8:30-16:00。
东部热电服务安排
东部热电临时收费点服务时间调整为8:00-15:30（银行合作网点延至15:30），线上缴费通道保持24小时开放。需注意客户大厅缴费截止时间为11月15日15:30。
| 企业名称 | 节假日服务 | 夜间服务 |
|---|---|---|
| 润通供热 | 不开放 | 无 |
| 市热力公司 | 10月后开放 | 线上办理 |
各区县差异安排
- 莱州市住建局通知：供热期调整为11月15日-3月31日，服务窗口同步延长值班周期
- 福山区自11月11日起实行低温运行，热线服务增加夜间值班岗
注意事项汇总
- 逾期缴费将产生每日0.3‰滞纳金（龙口市标准）
- 新入网小区需提前30天提交申请材料
- 电子发票需在2025年4月30日前下载
重要结论
本年度服务调整呈现三大特点：线上渠道全面贯通、区县执行差异明显、滞纳金标准规范化。建议用户优先通过官方公众号办理业务，跨区域居住者需特别注意属地政策变动。
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