一、应用商店下载安装
在智能手机上打开预装的应用商店（安卓设备为品牌应用市场，iOS设备为App Store），点击顶部搜索栏输入「中国移动」或「掌上营业厅」进行检索。搜索结果中认准官方应用标识，点击「获取」或「安装」按钮即可完成下载。
- 进入应用商店搜索框
- 输入关键词「烟台移动」或「10086」
- 选择「中国移动（官方）」应用
- 点击安装并完成验证
二、官方网站下载渠道
通过手机浏览器访问中国移动官网（www.10086.cn），在首页导航栏选择「服务与支持」-「客户端下载」。页面将自动识别设备类型，推荐适配版本的安装包，点击下载后需手动授权安装权限。
- 安卓设备需开启「允许未知来源应用」选项
- iOS设备需信任企业级证书
三、WAP页面快速访问
在手机浏览器地址栏输入wap.10086.cn可直接访问移动WAP营业厅。该页面提供轻量级服务入口，支持扫码跳转至应用下载页面。建议使用cmwap网络接入点以获得最佳访问速度。
注意事项
烟台地区用户安装完成后，首次登录需选择「山东-烟台」服务节点。若应用商店显示地域版本差异，可通过手动修改应用市场区域设置解决。
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