智慧服务赋能亚冬盛会
作为中国联通的重要分支，烟台联通深度参与亚冬会通信保障体系，在赛事云服务、5G网络覆盖等领域提供技术支持。通过建设双千兆网络和FTTR全屋智能组网方案，为赛事直播提供低时延、高带宽传输保障，实现哈尔滨至亚布力赛区5G信号连续覆盖。创新应用AI旅游指引系统，为国内外游客提供多语种智能导航服务。
青春志愿闪耀港城
烟台联通团委组织青年志愿者开展系列公益行动，形成三大特色服务模块：
- 就业咨询服务站：提供职业规划与岗位对接
- 数字生活课堂：开展智能手机操作培训
- 网络安全宣讲：揭秘新型电信诈骗手段
活动累计服务市民超2000人次，特别是在南隍城岛等偏远地区，驻岛员工王成刚35年如一日保障通信畅通，获评”最美守岛人”。
数字基建筑牢服务根基
烟台联通构建新型数字基础设施体系取得显著成果：
- 建成全海岸带5G超远覆盖网络，最远离岸距离达106公里
- 完成200余个智慧社区和5000多个数字乡村建设
- 工业互联网平台接入100余家制造企业
| 项目 | 数量 |
|---|---|
| 5G基站 | 800+ |
| 万兆小区 | 2000+ |
适老化服务传递温暖
针对老年群体需求，营业厅创新推出”三心”服务：通过社区联动开设助老课堂，每月举办20场手机操作培训；设置爱心服务专席，提供大字版业务指南；建立应急响应机制，2小时内解决老年用户通信故障。全年累计开展助老活动58场，服务银龄群体超3000人次。
烟台联通通过科技创新与人文关怀的双轮驱动，既保障了国际级体育赛事的顺利举办，又切实提升了本地居民的数字化获得感。这种”硬核技术+暖心服务”的融合发展模式，正在重塑通信行业的社会价值。
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