一、办理方式与设备分布
烟台开发区政务服务中心及部分便民服务大厅已上线水电气热联合查询缴费自助终端设备，用户可通过该设备一次性完成水、电、气、暖四项费用的查询与缴纳。目前设备主要分布在政务服务中心三楼及部分社区服务点，支持人脸识别登录和移动支付功能。
二、自助终端操作流程
首次使用自助终端的用户需按以下步骤操作：
- 使用手机扫描设备二维码完成注册；
- 通过摄像头进行人脸识别登录；
- 选择需要缴费的项目（水、电、气、暖），输入用户编码或地址信息查询账单；
- 核对信息后选择支付宝/微信扫码支付。
已注册用户再次使用时可直接人脸识别登录，平均办理时间不超过10分钟。
三、线上平台缴费方式
除自助终端外，用户还可通过以下线上渠道办理综合缴费：
- 支付宝/微信：进入“生活缴费”模块，分别选择对应服务商完成缴费；
- 网上国网APP：在自助终端功能中同步开通水气暖代缴服务；
- 银行渠道：招商银行、烟台银行等手机银行APP支持多项目合并缴费。
四、注意事项与时间限制
办理时需特别注意：供暖缴费截止日期为每年11月15日，逾期将收取滞纳金；水电气缴费无固定时限，但建议账单生成后7日内完成缴纳。自助终端服务时间为工作日8:30-16:00，线上渠道支持24小时操作。
烟台自动营业厅通过“自助终端+线上平台”双模式，实现水电气暖一站式缴费服务。该体系依托人脸识别、移动支付等技术，显著提升办理效率，建议用户优先使用线上渠道完成常规缴费，复杂业务可选择自助终端现场办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/257549.html
