自助服务时间与入口安排
牡丹江兴通大厦自助服务厅支持24小时“不打烊”办理模式，具体入口开放时间根据疫情防控要求动态调整：工作日8时30分至16时30分开放室内入口，其他时间仅开放室外入口（位于大厦西北侧）。自助服务厅配备门禁系统，需刷身份证进入，确保全天候服务不间断。
核心业务覆盖范围
该自助服务厅划分为三大功能专区：
- 智慧政务专区：提供117项政务服务，包含企业开办全流程智能办理、材料交接柜等；
- 公共服务专区：涵盖社保、公积金、生活缴费等173项高频事项；
- 税务办理专区：支持发票申领、税费缴纳等43项涉税业务自助办理。
使用流程与注意事项
用户办理业务时需注意以下事项：
- 携带身份证原件及完整申请材料，通过门禁系统验证身份；
- 非工作时间段仅限使用室外入口设备，部分机具功能可能受限；
- 遇系统维护或极端天气时，建议提前通过银行客服或政务平台查询实时状态。
周边配套自助设施
除兴通大厦自助服务厅外，牡丹江街区域还分布着中国建设银行等金融机构的24小时自助银行，提供现金存取、转账等基础金融服务。市政务服务中心通过107个社区网点延伸自助服务能力，形成“15分钟自助服务圈”。
结论：牡丹江兴通大厦通过多专区协同和智能化设备，已实现政务服务、公共事务、税务办理等领域的24小时自助服务能力。结合周边银行网点与社区服务终端，构建了全天候、多维度的自助服务体系。
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