营业厅分布与基础服务
牡丹江市中辉大鹏数字电视有限公司设有多处实体营业厅，包括祥伦营业厅（西祥伦街111号）、东四营业厅（东四条路252号）、西三营业厅（西三条路285号）及地明营业厅（东地明街125号），各厅均设有明确的公交指引与出租车费用参考。
| 营业厅 | 主要公交线路 |
|---|---|
| 祥伦厅 | 14/18/101路等10条线路 |
| 东四厅 | 17/102/301路等12条线路 |
业务办理流程优化
政务服务中心推出的“视频办”服务支持信用优良企业优先办理，通过0453-5796805热线预约后可实现39项业务的远程办理。市文化广电和旅游局实施的行政许可事项已实现“即办件”处理，工作日8:30-16:30均可通过线上线下双渠道办理。
- 线上预约：通过政务平台提交基础材料
- 身份核验：企业信用信息自动调取
- 视频确认：实时沟通补充材料
智慧服务功能解析
自贸区智慧营业厅构建四大功能区块，集成中控系统实现：
- 智能引导台三折屏交互展示
- 多屏实时信息推送系统
- 电动汽车虚拟驾驶体验
该平台通过物联网技术连接电地暖、智能家居等设备，提供能耗可视化分析服务，投诉率较传统模式下降42%。
牡丹江市数字电视服务体系通过物理网点优化布局与智慧化升级，形成“15分钟服务圈+云端通道”的双轨模式。建议用户优先通过视频办服务完成基础业务，复杂业务可选择就近智慧营业厅体验沉浸式服务。
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