一、基础材料清单
- 本人身份证原件：用于身份核验，不可使用复印件或电子证件
- 待注销的手机卡：需确保卡片未损坏且可读取信息
- 服务密码：若遗忘需提前通过10086客服或移动App重置
二、委托代办附加材料
无法亲自办理时，需额外准备：
- 手写委托书：注明委托事项、双方身份证号及联系方式
- 委托人身份证原件：需与委托书记载信息一致
- 受托人身份证原件：办理时需现场核验
三、特殊情况补充材料
根据业务绑定情况可能需提供：
- 宽带设备：包括光猫、机顶盒等全套设备及配件
- 合约解除证明：涉及未到期合约需先办理解约手续
- 缴费凭证：结清所有欠费并提供纸质凭证
四、办理流程及注意事项
- 拨打10086查询合约状态及可办理网点
- 通过移动App预查账户状态（路径：服务大厅→销号服务）
- 携带完整材料至指定营业厅办理
- 现场签署销号确认书并领取回执单
- 合约期内号码需缴纳违约金后方可注销
- 销号生效时间为次月1日，期间仍会产生费用
- 保留回执单至少3个月以备核查
异地销号的核心在于材料完整性与业务状态核查，建议提前通过移动App或客服热线确认账户状态，避免因材料缺失或合约限制导致多次往返。若遇办理障碍，可拨打工信部投诉热线维权。
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