一、早部署策略奠定业务基础
玉井营业厅在2022年首季开门红活动中,提前三个月启动筹备工作,通过“三早”策略(早部署、早落实、早见效)将年度任务分解为日进度目标。通过客户群体画像分析,将公职人员、商户、农户分类管理,并制定差异化营销方案,最终实现个人金融达标客户新增367户,完成率达356.2%。
二、网格化营销体系精准覆盖
采用“区域化+网格化”双轮驱动模式:
- 将服务区域划分为责任网格,每个网格配备专属客户经理,建立动态客户信息台账
- 运用移动展业设备提供上门服务,解决特殊群体社保卡更换等需求
- 通过供应链金融服务,批量开发企业客户及其上下游商户
三、活动创新增强客户黏性
结合节日节点推出特色营销组合:
- “进门有礼”“达标有礼”等线下活动吸引乡镇客户到访
- 线上通过抖音、微信宣传信贷产品,实现“晋享贷”线上申请转化
- 建立“N+1有礼”阶梯式奖励机制,提升客户持续参与度
四、全员协同实现业绩突破
实施“统一考核+即时激励”机制:
- 将存贷款、渠道绑卡等指标分解至个人,实行日通报、周复盘
- 组建跨岗位营销小组,由党员先锋带队开展“地毯式”外拓
- 通过服务礼仪培训提升厅堂营销转化率,柜员“一句话营销”成功率提高40%
玉井营业厅通过精细化网格管理、差异化活动设计及全员协同机制,在首季开门红中实现金融达标客户量质双升。该模式为农商行网点转型提供了可复制的实践样本,特别是在下沉市场客户深度开发方面具有显著示范效应。
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