预约政策说明
玉律移动营业厅的预约要求可能根据业务类型和实时人流量动态调整。常规业务办理建议提前通过中国移动APP完成线上预约取号，可有效减少现场等待时间。特殊时期（如疫情防控阶段）可能要求持健康码等证明直接办理。
线上预约方式
通过中国移动官方渠道预约取号的操作步骤：
- 打开最新版中国移动APP，点击顶部搜索栏
- 输入”附近营业厅”并选择玉律网点
- 进入营业厅详情页点击”取号”按钮
- 选择具体业务类型完成预约
系统将生成电子排队号，建议提前10分钟到达现场。
无需预约情况
以下情形可直接前往营业厅办理：
- 紧急业务受理（如补卡、挂失）
- 已通过客服确认的特定业务
- 非高峰时段现场取号余量充足时
注意事项提醒
建议办理前通过以下方式确认最新要求：
| 查询方式 | 操作指引 |
|---|---|
| 客服热线 | 拨打10086转人工服务 |
| 线上公告 | 查看APP”厅店动态”板块 |
| 现场咨询 | 营业厅入口处扫码查询 |
建议优先选择线上预约方式办理业务，若遇系统故障或特殊需求，可携带身份证件直接到厅咨询。业务高峰期请预留充足办理时间，避免影响后续行程。
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