一、设备设施安全检测
琶洲燃气营业厅采取多级巡查机制，重点排查燃气管道、调压设备和阀门密封性。每日通过专业仪器检测管道腐蚀程度与压力稳定性，并建立电子台账记录老化部件更换周期。针对用户端设施，严格执行以下检查标准：
- 燃气表具安装规范性检查
- 软管龟裂、接口松动等物理损伤排查
- 自闭阀与报警器联动功能测试
二、用户端隐患筛查
结合智能安检系统，营业厅开展入户安检专项行动。重点筛查：
- 未安装熄火保护装置的灶具
- 使用铝质波纹管的排烟系统
- 超期未检的液化气钢瓶
对商业用户实施燃气流量异常监测，发现用量突增情况立即启动二级复核程序。
三、应急处置流程优化
建立三级应急响应机制：
| 级别 | 响应时间 | 处置措施 |
|---|---|---|
| 一级泄漏 | ≤15分钟 | 切断气源+疏散人群 |
| 二级故障 | ≤2小时 | 临时供气+设备维修 |
每季度联合消防部门开展燃气泄漏模拟演练，提升员工应急操作熟练度。
四、安全宣传机制建设
营业厅通过以下方式强化用户安全意识：
- 在账单背面印刷安全使用指南
- 微信公众号推送隐患自查视频
- 社区讲座演示燃气设备规范操作
五、整改跟踪与闭环管理
建立隐患整改电子档案系统，对发现的问题实行：
- 48小时内发送书面整改通知
- 72小时回访确认整改进度
- 使用视频复核关键节点
通过设备智能监测、用户联合排查、应急快速响应三位一体的管理模式，琶洲燃气营业厅实现全年重大事故零发生，隐患整改率达98.7%，成为行业安全管理标杆单位。
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