一、短信指令快速查询
通过短信发送特定指令至10001是最便捷的查询方式，操作步骤如下：
- 新建短信，收件人输入“10001”；
- 编辑查询指令（如“108”查询套餐消费详情，“501”获取资费说明）；
- 发送后等待系统回复包含资费详情的短信。
注：部分指令可能存在地区差异，建议发送前咨询10000号客服确认。
二、官方APP自助查询
使用“中国电信”APP可实时查看服务包资费：
- 登录后点击首页“套餐用量”查看剩余资源及资费标准；
- 进入“我的套餐”页面可显示当前生效的短信服务包详情；
- 支持设置用量预警提醒，避免超额使用。
三、网站与人工服务查询
其他辅助查询渠道包括：
- 官方网站：登录中国电信官网（www.189.cn），在“个人中心”查看套餐资费；
- 客服热线：拨打10000按语音提示操作，或转人工服务查询；
- 线下营业厅：携带身份证至柜台获取纸质资费说明。
电信用户可通过短信、APP、官网及人工服务四类渠道查询短信服务包资费，其中短信指令查询响应最快，APP功能最为全面，建议优先使用数字化渠道降低时间成本。
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