一、电信短信营业厅核心功能
中国电信短信营业厅（服务号10001）提供全天候自助服务，用户通过发送特定短信指令即可完成话费充值、套餐变更、积分兑换等20余项高频业务办理，实现零接触式服务体验。
二、话费充值立减全攻略
2025年最新充值优惠包含三种形式：
- 随机立减：通过中国电信App充值，每日首笔享随机立减（最高99元），同一用户累计最高优惠5元
- 积分兑换：发送
DHHF至10001，可用积分按100:1比例兑换话费 - 限时直充：每月28日10点/16点通过翼支付APP充值，可享86折优惠
| 类型 | 操作方式 | 优惠力度 |
|---|---|---|
| 随机立减 | APP充值 | 0.1-99元 |
| 积分兑换 | 短信指令 | 100积分=1元 |
| 时段优惠 | 定时抢券 | 最高5折 |
三、高频业务办理指令大全
常用短信指令速查表：
102发送至10001：查询账户余额KTSJB发送至10001：开通500Mbps黄金速率9152发送至10001：订购1元12G流量包106发送至10001：积分兑换查询
四、安全使用注意事项
识别官方短信需验证三点：发送方为10001或中国电信、包含个人账户验证信息、业务内容与运营商服务相关。警惕要求点击外链或提供验证码的非官方短信。
电信短信营业厅通过10001+指令代码的创新服务模式，结合APP端的智能优惠系统，构建了涵盖充值、查询、业务办理的全场景服务体系，每年可为用户节省15%-30%通信支出。
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