密码修改与重置区别
服务密码修改需验证原密码，适用于正常使用场景；重置则通过身份认证直接设置新密码，常用于密码遗忘等特殊情况。两种操作均可通过电信营业厅APP完成。
APP修改服务密码
- 登录电信营业厅APP，点击底部“查询办理”或右上角设置图标
- 选择“账号与安全”菜单项进入安全设置页面
- 点击“服务密码”右侧的“修改密码”按钮
- 输入原密码及新密码完成验证
密码重置操作流程
- 通过短信验证码登录APP后，在“安全”模块选择密码重置功能
- 在“查询办理-安全-服务密码重置”路径完成身份认证
- 上传身份证件或进行人脸识别验证
- 设置包含字母、数字组合的8-20位新密码
注意事项
建议每90天更新服务密码，避免使用生日、连续数字等简单组合。密码重置需通过活体检测或短信验证码双重认证，如遇系统报错可尝试清除APP缓存后重试。
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