一、官方线上渠道查询
中国电信官方网站提供全国营业厅的营业时间查询功能，操作步骤如下：
- 访问中国电信网上营业厅（www.189.cn）
- 在导航栏选择「服务支持」-「营业厅查询」
- 输入所在地区或定位当前位置
- 查看目标营业厅详情页的「服务时间」标注
二、移动客户端查询
通过「中国电信」APP可实时获取最新营业时间信息：
- 在应用商店下载最新版客户端
- 登录后进入「我的」-「附近营业厅」模块
- 点击具体网点查看「今日营业时间」动态显示
该数据每周更新，包含节假日特殊安排提醒。
三、电话咨询服务
拨打10000号客服热线可通过以下方式查询：
- 按1选择中文服务
- 按5转人工客服
- 提供营业厅名称或地址
人工服务时间为每日8:00-22:00，支持实时查询全国网点营业时间。
四、线下公告查询
实体营业厅通常会在以下位置公示营业时间：
- 入口玻璃门张贴A3幅面公告
- 自助服务区电子屏滚动提示
- 业务办理窗口的台卡说明
建议优先查询网点外部公告栏，部分改造升级中的网点会提前公示临时调整安排。
通过多渠道验证发现，标准营业时间多为8:00-18:00，周末正常营业但部分网点周日可能提前至16:00关闭。建议优先使用官方APP查询实时信息，重大节假日期间建议提前致电确认。
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