硬件设备限制
若300M宽带测速仅达100M，首先需检查光猫、路由器等网络设备是否支持千兆传输。部分老旧设备或低端型号仅支持百兆速率，成为带宽瓶颈。光猫的接口需确认是否连接至千兆LAN口，部分设备会混合百兆与千兆接口。
网卡性能同样关键：计算机或终端的网卡需支持1Gbps速率，若协商速率显示为100Mbps，则可能因硬件限制导致降速。
网线问题
超五类及以上标准网线虽理论上支持千兆传输，但实际需满足以下条件：
- 8芯线全部连通，百兆网络仅需4芯线（1/2/3/6），而千兆需8芯完整
- 水晶头制作规范，线序需符合T568A/B标准
- 线材无老化、折损或过长（建议不超过80米）
网络接口与协议配置
部分设备需手动启用千兆模式：
- 进入网卡属性设置，检查“连接速度与双工模式”是否设为1Gbps全双工
- 确认IPv6协议是否启用，部分网络环境依赖该协议提升传输效率
- 更新网卡驱动至最新版本，避免兼容性问题
解决方案与排查步骤
系统化排查流程可参考以下步骤：
- 直连光猫测速，排除中间设备影响
- 更换千兆网线并测试连通性
- 检查路由器WAN/LAN口规格
- 使用多款测速工具交叉验证（如Speedtest、iPerf3）
300M宽带降速至100M多因物理层设备或线路问题导致，建议优先排查网线质量、设备接口规格及协议配置。若自行排查无果，可通过电信客服申请专业线路检测。
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