电信营业厅券码生成入口使用指南
一、移动端APP入口定位
中国电信APP为用户提供两种入口进入券码兑换页面：
- 通过底部导航栏【我】-【我的奖品】进入兑换页面
- 在首页【领券中心】-【我的券】查看可用券码
系统会根据用户登录信息自动关联可兑换的电子券列表，最新版本APP在顶部设置显眼的口令兑换码输入框。
二、网页端服务大厅入口
网页版操作路径为：
- 登录中国电信网上营业厅
- 个人中心选择【我的权益】-【优惠券管理】
需注意网页端暂不支持直接生成新券码，主要用于查看已领取的电子凭证。
三、标准兑换流程解析
完成券码兑换需执行以下步骤：
- 打开APP进入【我的奖品】页面
- 点击顶部【输入兑换码】按钮
- 输入16位数字字母组合口令
- 点击【立即兑换】完成操作
四、常见问题与注意事项
- 兑换码有效期通常为30天，逾期自动失效
- 输入错误超3次将触发安全验证机制
- 企业客户需通过【政企服务专区】进行批量兑换
如遇特殊字符识别问题，建议直接粘贴复制兑换码避免手动输入错误。
电信用户可通过移动端APP快速完成券码兑换，建议优先使用9.7.0以上版本客户端获取完整功能体验。网页端主要承担查询管理职能，复杂操作仍需回归移动端完成。
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