智能体验区功能规划与交互设计
智能体验区采用模块化空间布局，设置5G通信设备展示台、VR业务模拟器及全息投影终端三大核心模块。每个模块配备55寸4K电容触控屏，支持多用户同时操作演示。交互界面采用电信品牌专属UI系统，通过动态数据可视化呈现网络覆盖、套餐对比等信息。
| 模块 | 设备类型 | 交互方式 |
|---|---|---|
| 业务办理 | 智能终端机 | 人脸识别+语音交互 |
| 产品展示 | 透明OLED屏 | 手势感应操控 |
现代风格施工的核心元素
空间设计遵循”科技极简主义”理念，采用以下施工方案：
- 建筑结构：拆除传统隔断墙，采用钢化玻璃+阳极氧化铝框构成通透空间
- 色彩系统：主色调选用RAL 9003白灰，辅以PANTONE 19-4052电信蓝作为品牌色点缀
- 照明工程：集成智能调光系统，组合使用3000K暖光筒灯与6500K冷光LED灯带
施工流程与技术整合方案
实施阶段分三步完成智能化改造：
- 基础工程：墙面预埋Cat7网线，地面完成防静电环氧地坪施工
- 设备集成：部署边缘计算节点，实现体验区终端设备算力协同
- 系统调试：建立BIM运维模型，对接电信智慧营业厅管理平台
客户服务动线优化策略
通过环形动线设计提升服务效率，关键节点包括：
- 入口处设置AI导览机器人，支持语音查询分流
- 等候区配置无线充电沙发，集成叫号提醒功能
- 业务办理区采用270°环绕式服务台，缩短服务半径
该方案通过虚实融合的交互设计和模块化施工技术，实现了营业厅从传统服务场所向智慧体验中心的转型，既满足品牌形象升级需求，又显著提升客户驻留时长和业务转化率。
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