一、线下实体营业厅办理
中国电信在全国设有超过3万家实体营业厅，是最传统的办理方式。用户需携带身份证原件，通过以下步骤完成办理：
- 前往就近的直营营业厅或授权代理点
- 选择心仪号码及套餐类型
- 完成实名认证与资料审核
- 现场领取并激活手机卡
二、线上官方渠道办理
官方数字渠道提供全天候服务，主要包含三种方式：
- 官网办理：访问www.189.cn选择「号卡办理」，完成选号、套餐定制、在线支付等流程
- APP办理：通过「中国电信」APP的「号卡激活」功能，可在线完成人脸识别与电子签名
- 微信公众号：在「中国电信营业厅」公众号菜单栏提交订单，支持次日达配送服务
三、第三方合作渠道办理
为提升服务覆盖率，电信与多个第三方平台建立合作：
- 电商平台：京东/淘宝旗舰店提供合约机套餐办理
- 连锁便利店：7-11、全家等门店出售预付费卡
- 银行网点：部分银行提供融合套餐办理服务
四、特殊服务渠道办理
针对特定用户群体提供的特色办理方式：
- 电话客服：拨打10000号通过语音指引办理
- 自助终端：重点城市机场/车站设置智能柜机
- 企业专线：集团客户可通过客户经理上门办理
中国电信已构建覆盖线上线下的立体化服务网络，用户可根据需求选择传统柜台、数字渠道或第三方合作点办理。建议优先通过官方渠道获取最新套餐政策，特殊号码办理需前往指定营业厅完成核验。
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