一、密码重置方法
若遗忘中国电信网上营业厅登录密码，可通过以下方式操作：
二、身份验证流程
密码重置过程中需完成身份验证，主要包含以下步骤：
- 输入注册手机号码和接收的短信验证码；
- 填写身份证号码、姓名等实名信息；
- 通过人脸识别或动态密码二次验证（部分高风险操作）。
| 验证方式 | 所需材料 |
|---|---|
| 短信验证 | 手机号+验证码 |
| 身份证验证 | 姓名+身份证号 |
| 线下验证 | 身份证原件+SIM卡 |
三、注意事项
为确保账户安全，操作时需注意：
- 避免使用公共网络进行敏感操作；
- 定期更新密码且避免使用简单组合（如生日、连续数字）；
- 验证过程中不向他人泄露短信验证码；
- 如遇异常提示，立即联系10000号冻结账户。
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