兑换前准备
用户需满足以下条件方可兑换：
- 已注册中国电信星级用户（消费累积积分）
- 账户积分≥1000分（部分活动最低兑换门槛）
- 确认手机号码归属地支持对应兑换方式
APP兑换流程
通过天翼生活/电信营业厅APP操作：
短信兑换方法
适用非北京/四川等限制地区的用户：
- 编辑短信内容「DHHF」发送至10001
- 根据回复提示选择兑换金额
- 收到充值成功通知约需10分钟
网页端兑换
通过积分商城操作：
- 访问jf.189.cn并登录账户
- 在「热门兑换」选择话费面额
- 使用积分完成支付（10000分兑100元）
注意事项
关键规则说明：
- 兑换周期：每月5-31日开放兑换
- 积分有效期：3个自然年自动清零
- 兑换后不可退款/转让
- 星级用户享积分翻倍权益（最高5倍）
建议用户定期通过多渠道查询积分余额，优先兑换话费避免过期损失。选择移动端操作更便捷，注意部分省份对副卡充值的限制规则。及时参与电信活动可加速积分累积。
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