一、自助激活前置准备
在营业厅进行自助激活前，需准备以下材料：
- 未激活的电信手机卡及配套卡套
- 本人有效身份证原件(需在有效期内)
- 支持NFC功能的智能手机(用于扫描证件)
确保身份证照片四周边框完整无遮挡，手机卡序列号(ICCID)可从卡套背面或SIM卡本体查看。
二、在线激活操作流程
通过营业厅自助终端机完成激活的核心步骤：
- 在终端机选择「新卡激活」服务
- 将身份证放置于读卡区完成自动扫描
- 输入手机号及SIM卡序列号后四位
- 按照屏幕提示完成人脸识别验证
- 电子签名确认业务登记单
系统将在15分钟内发送激活成功短信，期间请勿拔卡或关机。
三、辅助验证方式
遇到特殊情况的补充验证方案：
- 视频核验：通过终端机摄像头与客服人员远程视频确认
- 短信验证：接收验证码至备用手机号完成二次验证
- 证件补拍：支持重新拍摄身份证正反面照片
四、注意事项说明
自助激活过程中需特别注意：
- 拍摄身份证时需平放于指定区域，避免反光或折叠
- 电子签名需与身份证姓名完全一致
- 如遇系统审核延迟，可凭业务流水号查询进度
- 未成年人激活需监护人陪同办理
营业厅自助激活服务通过智能化设备整合身份核验、电子签名等流程，平均耗时约6分钟即可完成开卡。该方式既保留线下服务的可靠性，又具备线上操作的高效性，建议优先选择配备智能终端的营业厅办理。
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