常态化防控机制
电信营业厅需建立长效防控体系，严格执行扫码登记、体温检测及健康码核验制度，在入口处设置”1米线”分流标识。通过预约制控制人流量，将接待人数限制在核定容量的50%以内。关键区域每日至少进行三次环境消杀，高频接触物表面每两小时消毒一次。
- 医用外科口罩/N95口罩
- 非接触式红外测温仪
- 速干手消毒剂（含75%酒精）
- 含氯消毒剂（有效氯500mg/L）
健康管理措施
实施全员健康监测制度，员工上岗前需完成体温检测并记录，重点岗位人员每周开展核酸检测。严格落实疫苗接种要求，自有员工及驻场合作方人员疫苗接种率应达100%。建立异常情况快速上报机制，发现发热病例立即启动隔离预案。
- 每日岗前健康打卡
- 异常症状即时上报
- 跨区域出行审批管理
场所消毒与通风
营业厅每日营业前后进行全面消毒，自助服务终端实行”一客一消”。空调系统按WS394规范维护，自然通风每日不少于三次，每次持续20-30分钟。卫生间配备抗菌洗手液，地漏定期注水密封，防止气溶胶传播。
应急响应策略
设立疫情防控领导小组，制定三级响应预案：
- 日常状态：执行基础防护措施
- 预警状态：启动限流及强化消杀
- 应急状态：关闭高风险区域并转移服务
建立7×24小时网络监控机制，确保疫情期间通信服务稳定，关键设备故障响应时间缩短至30分钟。
公众宣传教育
通过电子屏循环播放防疫知识，设置自助消毒站引导顾客做好手部清洁。推广线上业务办理平台，减少现场接触风险，2024年线上业务办理量已提升至总业务量的67%。
通过建立”预防-监测-响应”的全链条防控体系，电信营业厅可有效平衡防疫安全与服务质量。需持续优化应急预案，加强多部门协同，运用数字化手段提升防控精准度，为公众构建安全可靠的服务环境。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/263840.html
