电信网上营业厅携号转网操作指南
一、资格条件查询
通过本机编辑短信CXXZ#姓名#证件号码发送至10001，系统将反馈号码是否符合携转条件。需确保无欠费、无合约限制且距离上次转网满120天。
示例操作流程：
- 打开手机短信功能
- 输入指定格式文本
- 发送至10001客服端口
二、业务限制解除
若存在以下限制需提前处理：
- 未到期的合约套餐
- 宽带绑定或副卡业务
- 赠送类增值服务
可通过电信营业厅APP在线解绑或拨打10000客服热线处理，部分业务需前往实体营业厅办理。
三、授权码获取流程
符合条件后发送SQXZ#姓名#证件号码至10001，获取1小时有效期的6位授权码。建议在登录网上营业厅后立即申请。
四、线上办理入口
通过电信云宽带平台操作：
- 访问电信网上营业厅首页
- 点击顶部导航栏【服务大厅】
- 选择【携号转网营业厅】模块
- 输入授权码及身份信息完成验证
转网生效时间为当日22:00至次日8:00，期间可能短暂影响通信服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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