一、销户退费基本流程
电力用户完成销户手续后，若存在预付电费余额，需按以下步骤办理退费：
- 提交销户申请：通过供电营业厅或网上渠道完成用电户号注销。
- 准备退费材料：根据用户类型提供身份证明、缴费凭证等文件。
- 提交退费申请：携带材料至营业厅填写申请表并签字确认。
- 等待审核转账：供电部门审核通过后，退费金额汇入指定账户。
二、所需材料清单
根据用户性质不同，需分别准备以下材料：
- 自然人客户：身份证原件/复印件、近期电费收据、银行卡信息。
- 企业客户：营业执照复印件、法人身份证、单位委托书及公章。
- 特殊情况：已注销营业执照需提供行政注销证明及原法人证件。
三、线上与线下办理方式
当前退费办理主要分为两种途径：
- 线下办理：需亲自前往属地供电营业厅提交纸质材料。
- 线上申请：通过“网上国网”App提交销户申请，但退费仍需线下补充材料。
四、注意事项及时限
办理过程中需特别注意：
- 退费申请需在销户后三年内提出，逾期视为放弃债权。
- 收款账户名称须与用电户名一致，否则需提供书面说明。
- 个体工商户按自然人流程办理，但需提供营业执照注销证明。
电力销户退费涉及材料审核与流程合规性，建议用户提前咨询属地营业厅获取最新要求，妥善保管缴费凭证及相关证件，以确保顺利完成电费解款。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/264364.html
