电大路营业厅系统升级后服务何时恢复?

电大路营业厅系统升级预计于2025年3月10日8时全面恢复服务,升级期间暂停电费缴纳和线上业务办理。用户可通过应急通道处理紧急需求,恢复后需注意新户号规则和系统操作变更。

电大路营业厅系统升级服务恢复指南

服务恢复时间

根据最新公告显示,电大路营业厅系统升级工作已于2025年3月9日22时启动,预计所有服务将于3月10日8时全面恢复。系统升级期间(3月9日22时至3月10日8时),各渠道业务办理及缴费服务将暂停。

电大路营业厅系统升级后服务何时恢复?

业务影响范围

  • 暂停线上/线下电费缴纳(含自助终端、微信/支付宝等第三方平台)
  • 用电报装等业务需前往营业厅现场办理
  • 电子渠道暂停历史账单查询功能

紧急情况处理

如遇电力故障或紧急用电需求,可通过以下方式联系:

  1. 拨打24小时服务热线95598
  2. 联系专属电力网格员
  3. 前往营业厅应急服务窗口

注意事项

系统升级后用户需注意:智能电表用户可通过长按功能键5秒启动透支用电,新系统将采用13位数户号(原户号前增加510标识)。建议用户在恢复后首次登录时修改初始密码,并核对账户绑定信息。

特别提示:3月10日8时后如遇系统异常,请保留相关操作截图,并及时致电客服热线备案。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.xnnu.com/264393.html

上一篇 2025年3月18日 上午1:54
下一篇 2025年3月18日 上午1:54

相关推荐

联系我们
关注微信
关注微信
分享本页
返回顶部