一、户号绑定操作流程
用户可通过电网官方App或网站完成户号绑定，支持最多10个户号管理，步骤如下：
- 登录“网上国网”App，进入【我的】-【户号管理】；
- 点击【绑定户号】，输入地区及户号或扫描电表条形码；
- 验证信息后点击立即绑定，系统自动匹配实名认证信息完成操作。
若绑定失败，需检查手机号是否与供电系统预留信息一致，或联系客服处理。
二、电费查询与明细分析
绑定户号后，用户可实时查询电费及用电趋势：
三、其他在线服务功能
电网在线平台提供多样化服务：
| 模块 | 功能 |
|---|---|
| 办电 | 更名过户、充电桩报装等 |
| 查询 | 停电通知、用电档案等 |
| 能效 | 节能诊断、设备采购建议 |
四、常见问题解答
Q：户号绑定提示信息不符？
A：需确认是否为户主本人，或联系营业厅更新预留手机号。
Q：无法查看阶梯电量？
A：部分地区可能未启用该功能，建议通过【信息公开】查询当地标准。
通过电网在线服务平台，用户可高效完成户号绑定、电费查询及业务办理，建议定期检查用电趋势以优化能源使用。
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